Die Gültigkeit der Garantiebestimmungen und insbesondere der Umtausch eines defekten Gerätes werden hiermit verlängert.
Die Wartungstarife werden für die Dauer des Vertrages festgelegt. Er hängt von der Garantiedauer ab und wird auf den gesamten Zeitraum umgerechnet.


Ein Terminal, das nicht verwendet wird, kostet logischerweise keine Wartung. Der Preis errechnet sich pro verwendetem Terminal*.
Die gesamten Wartungskosten werden jährlich neu berechnet, je nachdem, wie viele Terminals angeschlossen wurden. Der Kunde kann die Anzahl der angeschlossenen Terminals jederzeit im KEOPS MANAGER überprüfen.

(*): Der Wartungspreis pro Gerät gilt, sobald ein Gerät auf einer Messe mehr als 1 Stunde benutzt wird, unabhängig davon, wie oft es auf dieser Messe eingeschaltet wird. 

PRODUKT WARTUNG

CUBE steht Ihnen bei!

Mit der Anlieferung der EXPO Terminals tritt der Wartungsvertrag für den Umtausch bestimmter elektronischen Komponenten im Garantiefall in Kraft.


Der Wartungsvertrag wird zum gleichen Zeitpunkt wie der Vertrag über die Anlieferung der Geräte für eine Mindestdauer von 5 Jahren unterzeichnet und verlängert die Basisgarantie um ein Jahr für alle Komponenten der KEOPS Terminals.

Auf Messen und besonders auf großen Veranstaltungen brauchen Sie ständig betriebsbereites Material.

Der Produktumtausch verkürzt die Wartungsphase auf ein optimales Minimum. Sie erhalten sofort Ersatz.

PRODUKT- UMTAUSCH

Ihr Equipment ist immer betriebsbereit!

Für Sie ist eine bestimmte Menge an KEOPS Ersatzkomponenten auf Lager, um die Wartung zu vereinfachen.


Rufen Sie einfach an, CUBE holt ihre defekten Komponenten ab und ersetzt sie aus dem Lager.

Diese Funktion ermöglicht die Aktualisierung der Anwendungen und der Betriebssysteme der eingebauten KEOPS-Komponenten. Diese Möglichkeit ist bei elektronischen Komponenten dieser Art eine positive Ausnahme und hilft, lange und kostspielige Wartungsarbeiten vor Ort Monate oder Jahre später zu vermeiden.

UPDATES AUF DISTANZ

Sie sind immer auf dem neuesten Stand!

Die elektronische Komponente enthält eine automatische Update-Funktion, die beim Starten die neueste Version vom Server downloadet (Funktionen vorhanden bei CUBE CONNECT & CUBE INTERACTIVE).

 
Wir können zum Beispiel ferngesteuert eingreifen und Korrekturen vornehmen, um im Handumdrehen die Konfigurationen der KEOPS EXPO Schaltkästen wieder an Ihren Bedarf anzupassen.

Das spart Zeit und Kosten!

FERN- WARTUNG

Lassen Sie sich helfen, auch vor Ort!

Über eine gesicherte Internetverbindung können wir direkt auf die elektronischen Komponenten von KEOPS bei unseren Kunden zugreifen und in Echtzeit Ihre Wartungsvorgänge betreuen und Ihre Fehlerdiagnosen untersuchen (Funktionen von CUBE CONNECT & CUBE INTERACTIVE).