Jack MONTCHARMONT – Directeur technique efficacité énergétique SPIE Facilities
Le volet efficacité énergétique oblige les opérateurs de maintenance d’évaluer les actions avec les clients pour justifier les résultats obtenus. SPIE Facilities mise sur ECONETBOX, la plateforme de télérelève développée en marque blanche avec CUBE TECHNOLOGIES.   

Pour nous, le besoin a été tout d’abord identifié en interne : pouvoir mesurer l’énergie le plus simplement possible, dés la mise en place d’un contrat et surtout avant de mettre en place des actions d’économie d’énergie.
L’économie d’énergie est devenue un sujet prioritaire pour nos clients – et pas uniquement pour des raisons financières. Leaders européens dans la maintenance dans le tertiaire, nous avons tout naturellement intégré l’efficacité énergétique dans nos contrats.
Dans un premier temps, nos actions et solutions d’économie étaient mises en place au plus vite, au démarrage d’un contrat, mais sans disposer d’un « état des lieux initial ». Lorsque le client nous demandait, à juste titre, de rendre des comptes et de justifier les résultats et bénéfices du contrat de maintenance, nous n’avions pas les arguments factuels pour défendre notre bilan d’action, « l’ avant » et « l’après ». Notre objectif, formulé par les équipes internes, était donc de pouvoir mesurer et de compter pour démarrer nos actions sur la base du bilan initial et « historiser » les valeurs pour comparer les saisons, les années. 
 

Simplicité et polyvalence

Notre besoin : disposer d’un outil simple pour la prise de données et de mesures énergétiques (électricité, chauffage, eau, température, etc.) de façon générale et dans tout le bâtiment. 

Un premier « benchmark » nous a permis de définir nos critères et attentes : un outil souple, adaptable à tous nos contrats sur site. Nous avons, rien qu’en Île-de-France, plus de 450 contrats de maintenance et chaque site est équipé d’installations techniques multiples avec des produits et équipements très différents.
Il était évident que nous devions offrir une solution ouverte, adaptable à la fois aux besoins des clients et aux nôtres.  Pour résumer les besoins SPIE : Installer, mesurer, externaliser. Les contrats de maintenance sont soumis à une forte pression tarifaire et il n’est plus possible de déployer un expert en énergie, en électricité ou en chauffage sur chaque site. L’externalisation des données permet à une petite équipe de dialoguer avec les différents sites et de centraliser les données pour les gérer à distance, dans nos bureaux.  
 

Produit sur mesure

De la DataStation, produit standard CUBE à Econetbox SPIE – un développement sur mesure 

La DataStation, concentrateur de données développée par CUBE TECHNOLOGIES, déployée au Parcs des expositions de la porte de Versailles et à ParisNord Villepinte, en contrat de maintenance avec nous, correspondait parfaitement à ma vision de la solution à développer. La DataStation permet de centraliser les données de plusieurs centaines de compteurs électriques, multimarques. De plus, la DataStation mémorise les données au niveau local, un autre atout important car la communication extérieure n’étant pas permanente et l’historisation sur site est donc indispensable avant le transfert.

Seulement, la DataStation ne correspondait pas à 100% à nos besoins de souplesse et d’adaptabilité, notamment en termes de communication. Les liaisons filaires devait impérativement être complétées par des liaisons radio car les diverses compteurs que nous gérons, à l’exemple de compteurs d’eau ou de gaz sont souvent géographiquement très distanciés les uns des autres et difficilement atteignables.  Il fallait donc éviter les câblages lourds et travailler sur un produit « mixte », filaire et radio.

 

Simplicité d'usage

Un brief R&D clair et précis : simplicité d’installation et de déploiement 
 
Le cahier des charges imposait à CUBE de travailler sur un produit « packagé », simple à installer et simple à déployer – même pour des équipes peu formées à la manipulation de ce type d’équipements, notamment en termes de programmation.
 
Pour des raisons techniques et logistiques, il était impératif de faciliter le déploiement du produit car il n’était pas possible de missionner lors de chaque installation un automaticien et un informaticien. Nous avons donc demandé d’associer au produit des capteurs radio pré-paramétrés pour que le technicien SPIE sur site, en France et en Europe puissent installer le Econetbox de façon autonome, selon un mode Plug & Play.

 

Valeur ajoutée

Une offre service à valeur ajoutée 

Econetbox SPIE sera notre carte de visite auprès de nos clients ! Ce service sera implémenté dans nos contrats de maintenance sans coûts supplémentaires lors d’un déploiement de base qui intègre la collecte des données des principaux compteurs du site, à savoir l’énergie, l’eau, le gaz et la température, mobilisant 5 à 6 voies par Econetbox déployée.

Maintenant, la modularité du produit nous permet de proposer aux clients des extensions optionnelles, telle que la mesure de l’éclairage extérieur, la consommation du chauffage, etc.. Une seule limite - nous restons concentrés sur les principales fonctions de suivi énergétique des contrats – à savoir la mesure et le comptage. 

 

Double bénéfice

Un double bénéfice : économie pour nos clients et optimisation des contrats pour nos équipes

Nous sommes drivés par une seule motivation : garantir à nos clients un service optimal. Avec l’implémentation de l’Econetbox nous disposons de données et informations qui permettent de détecter des dysfonctionnements sur site.
 
Un exemple : nous assurons depuis des années la maintenance dans un centre commercial situé en région parisienne. Nous avons, grâce à Econetbox, identifié un mauvais fonctionnement dans la production d’eau glacé, générant une des surcoûts importants pour le client.  Une fois la problématique identifiée à distance par nos experts d’efficacité énergétique, nous avons pu briefer nos équipes sur site qui ont corrigé les réglages des différentes pompes. Un gain significatif pour le client et une satisfaction professionnelle pour nos équipes qui ont agit sur site.