Le prix de la maintenance est fixe pendant la durée du contrat. Il tient compte de la période de garantie et est linéarisé sur l’ensemble de la période. Parce qu’il est juste qu’un terminal qui n’est pas déployé ne coûte pas en maintenance, le coût est unitaire par terminaux utilisé*.
Le coût global de la maintenance est annuellement réajusté en fonction du nombre de branchements réalisés chaque année. Le client peut à tout moment contrôler ce nombre dans le logiciel KEOPS MANAGER selon les critères définis dans le contrat.
Critère : le coût de maintenance unitaire est appliquée pour un terminal utilisé sur un salon plus d’une heure, quelque soit son nombre d’initialisations sur ce salon.
Le coût global de la maintenance est annuellement réajusté en fonction du nombre de branchements réalisés chaque année. Le client peut à tout moment contrôler ce nombre dans le logiciel KEOPS MANAGER selon les critères définis dans le contrat.
Critère : le coût de maintenance unitaire est appliquée pour un terminal utilisé sur un salon plus d’une heure, quelque soit son nombre d’initialisations sur ce salon.
MAINTENANCE PRODUITS
CUBE est à vos côtés !
Le contrat de maintenance est signé conjointement avec le contrat de fourniture de matériel, pour une durée minimale de 5 ans et constitue une extension de la garantie de base qui est de d’un an pour l’ensemble des composants des terminaux KEOPS.
Il en étend les dispositions et notamment les conditions d’échange standard.
CUBE est à vos côtés !
Le contrat de maintenance est signé conjointement avec le contrat de fourniture de matériel, pour une durée minimale de 5 ans et constitue une extension de la garantie de base qui est de d’un an pour l’ensemble des composants des terminaux KEOPS.
Il en étend les dispositions et notamment les conditions d’échange standard.
Lors de vos manifestations et particulièrement lors de vos gros événements, vous avez besoin d’un matériel pleinement opérationnel.
La formule d’échange standard vous permet de réaliser des phases de maintenance extrêmement rapides, avec une remise en service immédiat de vos matériels.
La formule d’échange standard vous permet de réaliser des phases de maintenance extrêmement rapides, avec une remise en service immédiat de vos matériels.
ÉCHANGE STANDARD
Votre matériel toujours opérationnel !
Un stock tampon de composants KEOPS est mis à votre disposition pour simplifier votre maintenance. Sur simple appel, CUBE récupère vos composants défectueux et reconstitue votre stock tampon.
Votre matériel toujours opérationnel !
Un stock tampon de composants KEOPS est mis à votre disposition pour simplifier votre maintenance. Sur simple appel, CUBE récupère vos composants défectueux et reconstitue votre stock tampon.
Cette fonction permet de changer à distance, non seulement les applications, mais aussi les systèmes d’exploitation des composants KEOPS embarqués.
Ce dispositif, rare sur des composants électroniques de ce type, évite de longues et coûteuses séances d’interventions sur site, quelques mois ou quelques années plus tard.
Ce dispositif, rare sur des composants électroniques de ce type, évite de longues et coûteuses séances d’interventions sur site, quelques mois ou quelques années plus tard.
MISES À JOUR À DISTANCE
Soyez à jour en permanence !
Le composant ICM embarque un dispositif de mise à jour automatique qui charge au démarrage, la dernière application disponible sur le serveur (fonctions disponibles sur CUBE CONNECT & CUBE INTERACTIVE).
Le composant ICM embarque un dispositif de mise à jour automatique qui charge au démarrage, la dernière application disponible sur le serveur (fonctions disponibles sur CUBE CONNECT & CUBE INTERACTIVE).
Soyez à jour en permanence !
Le composant ICM embarque un dispositif de mise à jour automatique qui charge au démarrage, la dernière application disponible sur le serveur (fonctions disponibles sur CUBE CONNECT & CUBE INTERACTIVE).
Le composant ICM embarque un dispositif de mise à jour automatique qui charge au démarrage, la dernière application disponible sur le serveur (fonctions disponibles sur CUBE CONNECT & CUBE INTERACTIVE).
Et lors des manifestations ça marche aussi ?
Oui, et cela peut parfois vous être très utile en cas d’erreur de manipulation.
Nous pouvons par exemple, sous votre contrôle, effectuer à distance des opérations globales de corrections, afin de changer instantanément toutes les configurations desterminauxs KEOPS EXPO en fonctionnement.
C’est pour vous un vrai gain de temps et donc un vrai gain d’argent.
Nous pouvons par exemple, sous votre contrôle, effectuer à distance des opérations globales de corrections, afin de changer instantanément toutes les configurations desterminauxs KEOPS EXPO en fonctionnement.
C’est pour vous un vrai gain de temps et donc un vrai gain d’argent.
SERVICE TELEMAINTENANCE
Faites-vous assister, même sur le terrain !
Grâce à une ligne Internet sécurisée que nous partageons avec vous, nous pouvons nous connecter à distance sur les composants électroniques KEOPS et vous assister en temps réel lors de vos opérations de maintenance, pour confirmer vos diagnostics (fonctions disponibles sur CUBE CONNECT & CUBE INTERACTIVE).
Grâce à une ligne Internet sécurisée que nous partageons avec vous, nous pouvons nous connecter à distance sur les composants électroniques KEOPS et vous assister en temps réel lors de vos opérations de maintenance, pour confirmer vos diagnostics (fonctions disponibles sur CUBE CONNECT & CUBE INTERACTIVE).
Faites-vous assister, même sur le terrain !
Grâce à une ligne Internet sécurisée que nous partageons avec vous, nous pouvons nous connecter à distance sur les composants électroniques KEOPS et vous assister en temps réel lors de vos opérations de maintenance, pour confirmer vos diagnostics (fonctions disponibles sur CUBE CONNECT & CUBE INTERACTIVE).
Grâce à une ligne Internet sécurisée que nous partageons avec vous, nous pouvons nous connecter à distance sur les composants électroniques KEOPS et vous assister en temps réel lors de vos opérations de maintenance, pour confirmer vos diagnostics (fonctions disponibles sur CUBE CONNECT & CUBE INTERACTIVE).